FAQ
QUESTIONS FRÉQUENTES
Est-ce que je reçois ma commande via la poste ?
Non, pour le moment nous fonctionnons uniquement par envois numérique. Tous nos supports sont au format PDF.
À partir de quel âge les supports pédagogiques sont-ils adaptés?
Notre programme Youtube ainsi que nos supports pédagogiques sont adaptés à partir de 5 ans !
Où puis-je les imprimer ?
Vous pouvez de chez-vous imprimer vos supports avec une imprimante classique !
Pour un meilleur rendu nous vous conseillons d'imprimer sur du papier glaçé ou brillant.
Quelles sont les conditions de remboursement ?
Aucun remboursement ne sera accordé en cas de mauvaise lecture des descriptions des produits. Toute commande d’un produit au format PDF est non remboursable, sauf en cas d’erreur textuelle ou de défaut graphique de la part de la créatrice.
Quelles sont vos sources concernant le programme Youtube?
Pour notre programme "Ria & Ïve" nous tirons nos sources de la Sounnah, du Coran ainsi que des récits authentiques des prophètes d'Ibn Kathir.
Pour toutes autres thématiques NON religieuses, nous collaborons avec des experts de l'enfance pour développer des thématiques telles que : la confiance en soi, l'intimité, le respect des différences etc.
Il y a t-il de la musique dans vos animations Youtube ?
Nous créons nos propres sonorités et nous assurons de ne jamais inclure d'instruments.
Par conséquent, tous les sons d'ambiances sont uniquements des anasheeds ou des harmonies de voix.
Pouvons-nous soutenir votre projet ?
Oui, notre chaîne Youtube est à ce jour ouverte aux dons afin de continuer à proposer nos animations gratuitement. N'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions chacun de vos dons.
Naivekids.studio@gmail.com
Je suis une marque et j'aimerais sponsoriser une de vos vidéos, comment faire ?
Les sponsors sont prier de nous contacter via notre adresse mail : naivekid.studio@gmail.com
Nous sommes ouverts à discuter avec vous !
Pourquoi le tarif s'affiche en dollars canadien ?
Le siège de Naïvekids studio est basé au Canada. Vous pouvez modifier la devise selon le pays que vous souhaitez dans le bas de la page du site.